Politique de remboursement

Les articles commandés peuvent être retournés dans leur emballage d'origine dans un délai de 10 jours à compter de leur réception. En cas de livraison fractionnée, le délai de retour est prolongé jusqu'à ce que vous ayez reçu le ou les articles restants.

Nous n'acceptons que les articles intacts, non portés et en parfait état, accompagnés du bon de livraison correspondant. Si nous constatons une détérioration de la marchandise, nous sommes en droit de conserver une partie du prix d'achat versé, que nous déterminerons à notre entière discrétion.
Veuillez ne pas utiliser l'emballage d'origine de l'article comme carton d'expédition. Nous ne pouvons reprendre les marchandises que dans leur emballage d’origine intact.

Les frais de retour sont à votre charge et la date du cachet de la poste fait foi en cas de retour.

Dès que le retour est parvenu à notre entrepôt, nous nous efforçons de le traiter dans les meilleurs délais. Vous recevrez votre remboursement dans un délai d’environ 14 jours. 

Adresse de retour : LSB AG, wiseultrarunning.ch, Jlcoweg 4, CH-3400 Burgdorf

Informations concernant les échanges : si, après réception de votre colis, vous souhaitez une autre taille, nous vous prions de bien vouloir passer une nouvelle commande via notre boutique en ligne. Le montant correspondant aux articles retournés vous sera recrédité sur le moyen de paiement utilisé.