Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente de la boutique en ligne WISE
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1. CHAMP D'APPLICATION
En passant commande sur www.wiseultrarunning.ch, vous acceptez les conditions générales de vente conclues entre vous et la société DLD Trading AG (ci-après dénommée « wiseultrarunning.ch » ou « nous »). Les présentes conditions générales de vente s’appliquent exclusivement à l’achat de produits via la boutique en ligne www.wiseultrarunning.ch.
2. COMMANDE
Pour passer commande, veuillez utiliser exclusivement la boutique en ligne de wiseultrarunning.ch. Les commandes par téléphone, courrier, fax ou e-mail sont exclues et ne seront pas traitées.
3. LIVRAISON
Nous livrons dans toute la Suisse ainsi qu’au Liechtenstein. La marchandise est livrée directement à l’adresse indiquée. Le délai de livraison en Suisse est généralement de 1 à 2 jours ouvrés. L’envoi contre remboursement n’est pas proposé.
4. FRAIS DE LIVRAISON
Nous facturons des frais de port forfaitaires de 8,50 CHF par commande. Il n’y a pas de montant minimum de commande. À partir de 150,00 CHF de commande, les frais de port sont offerts (sauf en cas de livraisons spéciales).
5. STOCK
Il est possible que, lors de la réception de la commande, la marchandise ne soit plus disponible. Dans ce cas, l'article figurant sur la commande sera annulé et vous en serez informé par e-mail. Les articles indisponibles ne peuvent pas être réservés. Tout droit à des dommages-intérêts pour cause de retard ou d'absence de livraison est exclu. Les paiements déjà effectués seront remboursés.
6. MODES DE PAIEMENT
Le paiement s’effectue via Twint, Mastercard, Visa et PostFinance Pay. Nous nous réservons le droit d’exiger un paiement anticipé ou de refuser le mode de paiement souhaité sans avoir à en indiquer les raisons.
7. RÉDUCTIONS/BONUS
Les remises directes/bons ne sont pas cumulables avec d’autres remises directes/bons.
8. TAXE SUR LA VALEUR AJOUTÉE
Tous les prix s'entendent TVA comprise. Sous réserve de modifications de prix et d'erreurs dans l'indication des prix.
9. GARANTIE
Veuillez signaler tout défaut de matériau ou de fabrication à notre service clientèle dans les 10 jours suivant la réception de la marchandise, par courrier postal (cf. point 10) ou par e-mail (service@wiseultrarunning.ch), en indiquant la mention : « Réclamation pour défaut ». Les articles défectueux doivent être mentionnés et décrits sur le bon de livraison lors d’un retour. Nous déclinons toute responsabilité pour les défauts de matériaux ou de fabrication signalés ultérieurement.
10. DROIT DE RETOUR
Les articles commandés peuvent être retournés dans leur emballage d’origine dans un délai de 10 jours à compter de leur réception. En cas de livraison partielle, le délai de retour est prolongé jusqu’à ce que vous ayez reçu la ou les livraisons restantes. Nous n'acceptons que les articles intacts, non portés et en bon état, accompagnés du bon de livraison correspondant. Si nous constatons une détérioration de la marchandise, nous sommes en droit de conserver une partie du prix d'achat versé, que nous déterminons à notre entière discrétion. Les frais de retour sont à votre charge et la date du cachet de la poste fait foi en cas de retour.
Adresse de retour : LSB AG, wiseultrarunning.ch, Jlcoweg 4, CH-3400 Burgdorf
11. DROITS SUR LES IMAGES ET LES TEXTES
Tous les droits sur les images, les enregistrements sonores et les textes utilisés sur la boutique en ligne appartiennent à DLD Trading AG ou à ses partenaires respectifs. Toute utilisation, de quelque nature que ce soit, sans notre accord explicite est strictement interdite.
12. PROTECTION DES DONNÉES
Vous acceptez que vos données soient enregistrées et traitées dans la base de données de DLD Trading AG ou de ses entreprises partenaires mandatées. Par ailleurs, vous nous autorisez à utiliser vos données à des fins de marketing interne. Notre site utilise un outil d'analyse à des fins d'optimisation et pour offrir la meilleure expérience client possible. Vous êtes personnellement responsable de vos identifiants de connexion (y compris votre mot de passe) et des commandes passées à l'aide de ceux-ci. Veillez donc à ne pas communiquer vos identifiants de connexion à des tiers. Les données particulièrement sensibles sont transmises de manière sécurisée via un protocole de transmission crypté (SSL).
13. DROIT APPLICABLE, TRIBUNAL COMPÉTENT
Les présentes conditions générales de vente et l’utilisation de la boutique en ligne sont régies par le droit suisse. Le tribunal compétent est celui de Berne.
Conditions générales de vente de la société DLD Trading AG du 01/10/22.